よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文いただいてから通常3~5日で発送いたします。

イヤリング・ピアスの変更はできますか?

可能な作品と、デザイン上変更が難しい作品がございます。

各商品ページに記載しておりますので、ご確認いただくか、お気軽にご相談ください。

ギフト用のラッピングはできますか?

専用のギフトラッピングのご用意はございませんが、Boniquitaでは梱包そのものもひとつの“体験”として大切にしています。

そのままプレゼントとしてお渡しいただけるような仕上がりでお届けしておりますので、ご自身用はもちろん、大切な方への贈り物にもご利用いただけます。

返品・交換はできますか?

ひとつひとつ大切にお届けしておりますが、万が一、商品に不備があった場合、返品・交換は可能です。

不良品や誤配送がございました際には、商品到着後7日以内にご連絡ください。

できる限り丁寧に対応させていただきます。